Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais dos usuários, clientes e participantes são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em todos os produtos, serviços, eventos e experiências comercializados na loja do Grupo VEM, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem somos

O Grupo VEM atua na criação, organização e comercialização de produtos turísticos, eventos, pacotes de viagem, experiências educacionais e culturais, incluindo, mas não se limitando, a eventos como o SBB — Spring Break Brasileiro. A comercialização é realizada pela Viagens Educacionais Modernas Ltda. (VEM TRIP), inscrita no CNPJ nº 09.612.472/0001-70, com sede em Vitória/ES.

Quais dados coletamos

Para a correta prestação dos serviços oferecidos na loja do Grupo VEM, poderão ser coletados dados pessoais como nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, WhatsApp, dados de pagamento (processados por plataformas seguras) e dados de navegação, como IP, data e hora de acesso.

Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para viabilizar a compra, executar contratos, realizar comunicação sobre produtos, eventos, pagamentos, hospedagem, transporte, credenciamento, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais e, quando autorizado, ações de marketing e divulgação.

Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com parceiros e fornecedores envolvidos na operação dos produtos comercializados pelo Grupo VEM, como hotéis, empresas de transporte, plataformas de pagamento, prestadores de serviços e autoridades públicas, sempre respeitando os limites legais. Em nenhuma hipótese os dados serão vendidos ou utilizados para fins ilícitos.

Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, adotando medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, sendo mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades legais.

Direitos do titular dos dados

O titular dos dados pode, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar correções, solicitar a exclusão quando aplicável e revogar consentimentos concedidos, por meio dos canais oficiais de atendimento do Grupo VEM.

Uso de imagem

Ao participar de eventos, experiências ou produtos promovidos pelo Grupo VEM, o participante autoriza o uso de sua imagem, voz e nome em registros fotográficos e audiovisuais, conforme previsto nos Termos de Uso e contratos específicos.

Cookies e dados de navegação

As plataformas e sites do Grupo VEM podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e garantir funcionalidades essenciais.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua consulta periódica para ciência das alterações.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais do Grupo VEM.

Vitória/ES, 2026.